Introduction

Bienvenue sur JUBEe Photographie ; le site internet JUBEe.fr est un service de la société JUBEE SAS.

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs et visiteurs peuvent réaliser des Impressions et l’achat d’accessoire proposées par  JUBEE SAS, Service JUBEe Photographie.

JUBEe Photographie
Siège: 2 Place du Mémorial BAT A 77260 La Ferté sous Jouarre 

Boutique: 13 Rue Michel Fauvet 77260 La Ferté sous Jouarre

SARL au capital de 200 euros. Siret N° 84396940300016 TVA N° FR59843969403

JUBEe Photographie a créé le service en ligne, accessible à l’adresse internet suivante : https://www.jubee.fr/Boutique
Dont l’activité est de :

> Assurer la reproduction des photographies sur un supports en vue d’un service à tous utilisateur et l’achat d’accessoires pour une utilisation privée ou publique.
Les tirages sur papier photo et produits dérivés sont réalisés suivant le choix du client  par :

  • Taille
  • Grammage
  • Modèle

Chaque opération d’impression nécessite d’utiliser un logiciel d’impression et un service de téléchargement entre l’utilisateur vers l’opérateur. 

L’utilisation du site www.jubee.fr implique que l’utilisateur acceptent les termes et les conditions définies sur ce document.

RÉALISATION DES SERVICES EN INTERNE

1 | Achat en ligne d’impression papier photo, objets personnalisés.

> Les photos sont disponibles pour une durée de 1 mois Maximum

> Les offres de prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Toutes les commandes sont payables en euros par carte bancaire (nationale, visa, mastercard, e-carte bleu).
La commande ne sera prise en compte et validée qu’au moment où le centre de paiement bancaire l’aura acceptée. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée et le client sera averti par email. JUBEe Photographie se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

> La commande sera facturée sur la base du prix affiché sur le site www.jubee.fr au moment de l’enregistrement de celle-ci.

> Sécurité et cryptage des données liées à la transaction :
Le paiement par Carte Bancaire s’effectue sur le site de Scripe qui utilise un protocole sécurisé 128 bits pour la sécurisation de la transmission de vos coordonnées bancaires. JUBEe Photographie n’a en aucun cas connaissance de vos coordonnées bancaires.

2 | Accès au téléchargement après achat d’un fichier à télécharger

> Une commande de fichier à télécharger ayant été enregistrée et après validation de l’encaissement de celle-ci, l’opérateur pourra procéder au téléchargement du fichier photo numérique.

L’utilisateur aura après le téléchargement des fichiers et de la confirmation d’achat de 24H pour annuler sa commande d’impression par email contact@jubee.fr .
L’Utilisateur recevra un mail sous 48H quand sa demande sera traité. Si toutefois ce mail est effacé par inadvertance l’Utilisateur pourra contacter JUBEe Photographie par email pour lui retransmettre leurs rapport d’annulation de la commande. 

3 | Tirage photo

> Le client, lors de sa commande, doit vérifier à l’aide des indicateurs de qualité (couleurs Vert/Orange/Rouge selon cas) que la définition du fichier fourni est suffisante pour la taille du tirage photo souhaité.
Aucune réclamation ne sera acceptée si les informations du fichier ne sont pas suffisantes pour pouvoir obtenir une qualité d’impression acceptable au format désiré. Afin de respecter les rapports et les formes de tirage choisis par le client, les fichiers pourront être tronqués et/ou recadrés.

> En cas de livraison non conforme ou de défaut, le Client devra en informer par email le service client contact@jubee.fr dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception des photographies. Après ce délai, le Client sera réputé avoir accepté les photographies en l’état.

> Aucune réclamation ne sera prise en compte pour les raisons suivantes :

  • considérées comme subjectives (liées à des préférences de tirages,…)
  • liées à une erreur de choix du produit et/ou de ses options émanant du client lors de sa commande
  • survenues lors de travaux de régénération et/ou nettoyage des produits.

4 | Accessoire

> Le client, lors de sa commande, doit vérifier à l’aide du récapitulatif de commande, dans l’onglet « panier » de l’exactitude des accessoires souhaités.
Aucune réclamation ne sera acceptée si les informations sont exacte.

> En cas de livraison non conforme ou de défaut, le Client devra en informer par email le service client contact@jubee.fr dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception des accesoires. Après ce délai, le Client sera réputé avoir accepté sa commande en l’état.

> Aucune réclamation ne sera prise en compte pour les raisons suivantes :

  • considérées comme subjectives (liées à des préférences d’accesoire)
  • liées à une erreur de choix du produit et/ou de ses options émanant du client lors de sa commande
  • survenues lors de travaux de régénération et/ou nettoyage des produits.

5 | Livraison

> Les tirages photo, accessoire objets personnalisés achetés sur JUBEe.fr sont livrés par la poste dans une enveloppe cartonnée et renforcée, spécialement étudiée pour le transport de photos. Les objets cadeaux sont livrés en colissimo par la poste.

> Le client est responsable de l’adresse fournie. Aucune réclamation ne sera acceptée si l’adresse fournie est erronée ou incomplète.

> Le délai de livraison est en moyenne de 2 à 4 jours ouvrés, mais il dépend du délai d’acheminement de la Poste.

> JUBEe ne peut être tenu responsable des retards de la poste. En cas de détérioration des produits, le client doit faire une réclamation aux services postaux.

Délais de production:

  • Pour une commande contenant des tirages de format identique : 2 à 4 jours ouvrés.
  • Pour une commande contenant des tirages de plusieurs formats : 6 à 8 jours ouvrés.
  • Pour une commande contenant des agrandissements identiques : 2 à 4 jours ouvrés.
  • Pour une commande contenant des objets cadeaux : 6 à 10 jours ouvrés.
  • Pour une commande contenant de la photo sur toile: 8 à 14 jours ouvrés.
  • Pour une livraison dans les DOM-TOM, les délais de La Poste sont de 3 à 4 jours supplémentaires.

6 | Cookies

> Afin d’être le plus attentif possible aux besoins des utilisateurs et visiteurs, JUBEe Photographie utilise des « cookies ». Ces derniers ne communiquent ni l’adresse électronique ni l’identité de l’utilisateur ; l’utilisation de cette technologie permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation et à l’utilisation des différents services proposés.

S’ils le souhaitent, l’utilisateur et le visiteur peuvent refuser ces cookies en modifiant les options Internet de leur navigateur. Les utilisateurs et visiteurs qui désirent commander des tirages papier et/ou des fichiers d’images à télécharger doivent, quant à eux, accepter les cookies nécessaires pour le traitement de la commande. En tout état de cause, les informations obtenues par l’intermédiaire de cookies ne feront l’objet d’aucune autre exploitation (location, échange ou vente de fichier) que celle liée à la stricte activité de jubee.fr.

7 | Confidentialité des données personnelles

> Conformément à la loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés :

  • Le traitement des informations nominatives relatives aux utilisateurs et aux visiteurs de la société a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL . Numéro de déclaration 1193250.
  • Les utilisateurs et les visiteurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de données les concernant. Ce droit peut être exercé à tout moment en s’adressant à JUBEe Photographie via les formulaires de contact, rubrique « contact » ou par courrier.

8 | Propriété intellectuelle

> Le présent site www.jubee.fr et tous les éléments qui y sont inclus sont la propriété exclusive de la société JUBEE SAS qui en assure l’exploitation et, sont protégés par les réglementations françaises et internationales sur les droits de propriétés intellectuelles.

> En accédant au présent site vous reconnaissez que les données le composant sont légalement protégées et conformément aux dispositions de la loi du 1er juillet 1998, il est notamment interdit d’extraire, réutiliser, stoker, reproduire, représenter ou conserver directement ou indirectement, sur un support quelconque, par tout moyen ou toute forme que se soit, partie qualitativement ou quantitativement substantielle, du contenu des bases de données figurant sur le site que vous consultez. La copie, la modification, la transmission, la diffusion, la distribution, la publication, la concession sous licence, la création d’oeuvre dérivée, le transfert ou la vente de partie du site et/ou de son contenu sans l’accord préalable et écrit des titulaires des droits autorisés par les utilisateurs ni par aucun tiers. La violation de ces dispositions impératives soumet le contrevenant à des poursuites pénales et civiles prévues par la loi.

9 | Responsabilités de Jubee.fr

>JUBEe Photographie assure techniquement l’hébergement des photos le temps de leurs traitements.

> Dans le cadre du maintien de son site Internet, JUBEe Photographie se réserve le droit d’interrompre temporairement ses services, notamment lors d’opérations ponctuelles sur les serveurs.
JUBEe Photographie n’engage pas sa responsabilité en cas d’indisponibilité de ses services à la suite d’incidents techniques du réseau Internet. 

> La société n’engage pas sa responsabilité pour toute interception, de la part d’autres utilisateurs ou actes de piraterie, des photos téléchargées ou en cours de téléchargement sur le site jubee.fr.

> La société n’engage pas sa responsabilité pour les préjudices subis suite à l’interception des fichiers.

> L’utilisateur et le visiteur déclarent connaître et accepter les risques liés au réseau Internet.

> JUBEe Photographie peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ses services à tout moment, et cela, sans préavis.

> JUBEe Photographie peut cloturer ou bloquer tout compte d’utilisateur à tout moment, et cela, sans préavis, L’Utilisitateur en sera informé par email.

11 | Réserve de propriété

Conformément à la loi n° 80335 du 12 mai 1980, les marchandises expédiées ou téléchargées restent notre entière propriété jusqu’à son complet règlement.

12 | Droit de rétractation des tirages papiers, accessoires et objets personnalisés 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation vous ne bénéficiez pas d’un droit de rétractation si vous avez commandé un produit confectionné selon vos spécifications ou nettement personnalisé.

En conséquence, sans préjudice de l’application de l’article  » Droit de rétractation « , vous ne pouvez pas nous renvoyer pour remboursement ou annuler votre commande de tirage photos ou de personnalisation de produits à partir de photographies (ex : objet photo, photo sur toile, livre album, etc.).